四架飞机飞过蓝天,代表QA过程朝着业务目标前进
QA测试

如何使QA过程与业务目标保持一致

发布的 布莱恩。Borg 2021年7月14日

最近的 世界质量报告 IT主管们并不认为质量保证是一个真空, 而是作为一个完全集成的, 对业务目标有影响力的贡献者. 当被问及QA的目标时, 74%的人认为这是为了“促进业务增长和业务成果”."

不应该想当然地认为QA过程的业务价值——如果它不是一个积极解决的问题的话, 这有被孤立的风险. 一旦发生这种情况, 开发出不反映it之外用户的优先级是很容易的.

以下是如何带着商业目标评估你当前的QA操作.

有目标地审核QA过程

你所从事的每一个QA过程都应该与业务结果直接相关. 说你的团队是 测试的完整性 你的网页应用在使用量激增的时候. 通过这样做,您可以将“减少停机时间”作为业务目标. 在测试新特性的引入时也是如此. 在启动前清除bug, 在这个过程中,你将追求“最终用户体验和满意度”.

新的文字-动作

对当前广泛的测试过程进行审计,并为每个过程分配相关的业务KPI. 如果测试活动不能与业务目标相联系(或者你在理由上有点太有创意了),那么它可能不应该被优先排序.

If, 例如, 企业的目标是快速发布最小可行的产品, 这可能不是QA完美主义的时候. 相反,你应该确保产品在基本水平上工作,以满足MVP的目标.

学习同事的语言

沟通也是一个QA过程. IT之外的同事需要了解发生了什么,以及为什么会发生. 你正在读这个博客, 因此,可以肯定的是,你理解质量保证的重要性和价值. 非技术涉众可能不理解这一点,也不理解它对业务目标的贡献.

确保部门之间有足够的沟通, 非技术人员的同事收到更新和指标 一种他们能理解的语言. 从本质上讲,这是一种“以人为本”的方法,涵盖了不同的思考和学习方式.

尽早进行部门间的沟通, 每个部门的成功都与另一个部门息息相关,这一点也会变得越来越清楚. 这还能让你的QA过程与其他部门的过程保持一致, 因此,业务作为一个整体受益于一个充分结合的环境, 和共享的时间表.

投资于独立

同一份《推荐几个足彩外围app》总结了校准过程的价值:

“传播这个词, 因为业务的其他部分需要理解这一点,如果这有助于it做好事情的话, 每个人都赢了.

它可以...通过接近企业来帮助自己, 学习它的技巧, 并花时间了解其目标."

组织表现得越好, QA的预算就会越多, 你的团队在指导质量保证过程时就会有更多的灵活性. 这有点自相矛盾, 但是,提高业绩和加强团队的独立性是一个打破藩篱的问题.

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